Política de envíos

I M P O R T A N T E:

 

Política de envíos

Es importante para nosotros como empresa entregarles a nuestros clientes un producto de calidad y hacerles saber que realizan compras de forma segura, en el caso de algún tipo de reclamación por algún producto que no cumple con los estándares de calidad que nuestra empresa exige, éste será atendido a la brevedad posible.

  •  Las compras en este portal se ofrecen con la opción dos métodos de pago:

-Cargo directo a Tarjeta Bancaria, (débito o crédito), a través de Paypal.

-Depósito Bancario. (Se proporciona cuenta bancaria para depósito o transferencia)

  • El lapso de tiempo para el envío de su compra es al día siguiente hábil, una vez recibido su comprobante de compra. Si su compra es con producto personalizado (Nombre y número en espalda, en el caso de los jersey), éste tardará de dos a tres días hábiles más para poder ser enviado. (No aplica en preventas).  
  • En caso de haber una reclamación por un producto dañado o que no cumple con los estándares de calidad se deberá enviar un correo a contacto@deporteselsiglo.com donde expondrá el problema de su producto. 
  • Para cambio o devolución de su compra, es máximo 15 días a partir de la fecha de su compra y los gastos de reenvío corren por cuenta del cliente. 
  • El costo del envío es de $200 pesos por 5 kilos volumétricos en el interior de la República Mexicana, el envío es terrestre con entrega de 2 a 5 días hábiles aproximadamente, dependiendo del código postal destino y ocurren en cualquier hora del día. 
  • Una vez que su pedido sale de nuestro almacén los tiempos y procesos de entrega dependen de la paquetería subcontratada por Deportes El Siglo, por lo que el cliente deberá estar al pendiente de la entrega por medio del portal en internet de la paquetería y para cualquier duda o aclaración deberá contactarse directamente con la paquetería, pudiendo solicitar si es necesario de nuestro apoyo reportándose al correo contacto@deporteselsiglo.com 
  • El cliente deberá proporcionar todos sus datos para envío de forma correcta, clara y completa ya que de esto depende el éxito de su entrega. 
  • Si la dirección brindada por el cliente es incorrecta o no es clara la descripción en los datos marcados para envío de su pedido, Deportes El Siglo se deslinda de cualquier retraso en la entrega o pérdida del mismo.                
  • En caso de que su envío sea fuera de la República Mexicana, favor de reportarse al correo contacto@deporteselsiglo.com donde se atenderá su caso. 
  • No se aceptan devoluciones en productos maltratados, ni en prendas personalizadas. 
  • Precios y tarifas sujetos a cambio sin previo aviso

 Para dudas y sugerencias favor de enviar un correo a contacto@deporteselsiglo.com